O que é Database Marketing
8. Biliografia Recomendada
As Essências do Database Marketing e do Marketing Direto,
James Rosenfield, IDBM-Instituto Brasileiro de Database Marketing.
Database Marketing Estratégico, Arthur M. Hughes, Makron Books
Database Marketing Estratégico, Rob Jackson e Paul Wang, NTC Business Group/IDBM
Database Marketing, Ed Nash, Makron Books
Databased Marketing, Herman Holtz, Makron Books
Do Marketing Direto ao Database Marketing, Jim Kobs, Makron Books
Marketing Engineering, Gary L. Lilien & Arvind Rangaswamy,
Addison-Wesley ( vide capítulo 3 Segmentation and Targeting )
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